認證課程 Certificate Course

專業認證課程

專業、實務、精進職場競爭力 - 親愛的秘書行政朋友們,您是否在目前的工作職場上持續努力了很久,而面臨到一些無法突破的瓶頸呢?還是這份秘書行政工作依然是妳所熱愛的,而妳也期望這份工作是否以後能帶給妳職場生涯更多的精彩呢?本協會所舉辦的認證班,講師群都是有資深秘書行政職的經驗,同時也精心規劃教材內容以符合因應現代職場的變遷,心動了嗎?就要有行動……Just do it!

課程介紹與報名流程

1. 填寫報名表
a. 請至TPSAA官網報名(http://secretary.org.tw)
b. 報名截止日:第一階段:2016年02月23日 第二階段:2016年09月28日
2. 接收報名確認信函
a. TPSAA接獲您的報名後,三天內將email確認回函與繳費通知
b. 如於官網報名後三天內未接獲TPSAA寄發之報名確認email者,請主動撥打 0922-230-182 洽黃小姐 0988-571-885/0912-976-272洽陳小姐
3. 轉帳並回傳繳款單據
a. 接獲繳款通知後請儘速繳費,繳款帳號如下:
轉帳銀行:中國信託(代號:822)
轉帳分行:北新店分行. 轉帳帳號:7725-4009-8512
帳戶名稱:台北市專業秘書暨行政人員協會
b. 繳款單據請掃描email至service@secretary.org.tw企業理事收
4. 報名完成
a. TPSAA接獲繳費資料並對帳確認無誤後,將寄發「報名成功確認函」及「線上學員問卷」
b. 請線上填寫「學員問卷」並提交予企業理事
c. 如已繳費並回傳繳款單據後三天內未接獲TPSAA寄發之報名成功確認mail者,請主動與 黃小姐/陳小姐聯絡
※學員經完成報名繳費後因個人因素無法上課,將依下列標準退費
1.保留上課權利,變更至下一期上課或補課。
2.自報名繳費後至開課日前退費者,退還已繳費用之七成。
3.自開課日起未逾全期三分之一者,退費五成。
4.若已逾三分之一者,全數不退還。

課程介紹與報名流程

TPSAA專業認證優勢與好處!

1. 增加技術的認可
2. 強化個人的優勢
3. 提升關鍵的職能
4. 提高工作的效能
5. 結合理論與實務
6. 精進職場競爭力
秘書與行政專員的角色定位與職能發展
  • 角色的認知與定位
  • 成為上司的得力助手
  • 發展職能創造價值
  • 生涯規劃豐富人生
行程管理與會議管理
  • 安排訪客與國內外差旅要領
  • 行事曆等工具使用要訣
  • 會議籌備與會議紀錄撰寫
  • 會議暨專案追蹤管理
  • 利用科技工具提高會議效率
效率化檔案管理
  • 實體檔案管理
  • 桌面管理
  • 數位檔案管理
魅力簡報溝通術
  • 創造故事
  • 美學與簡單的意義
  • 改變世界
專業形象與商業禮儀
  • 職場穿衣密碼
  • 美姿美儀坐站走
  • 接待技巧
  • 社交禮儀
  • 電話與e-mail禮儀
辦公室溝通
  • 關係人的角色扮演
  • 溝通的類型與應用
  • 雙效合一的有效溝通
  • 對上默契、平行相處、向下領導
  • 跨越溝通障礙
辦公室中/英文商業書信
  • 中英文商業書信格式結構與寫作重點
  • 書信實例寫作與練習
  • 常用公文格式解析與實例導讀
秘書的時間管理
  • 認識何謂時間管理
  • 能有效應用時間管理的方式及工具
  • 克服時間管理的殺手

講師及顧問陣容

石恩 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
周純如 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
捷易通科技(股)公司 執行董事
楊婷雅 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
金融業 高階主管執行秘書
蔡麗瓊 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
衛佩璇 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
新竹科學園區公會及數家企管公司 特約講師
吳欣芳 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
高雄醫學大學 秘書室副校長秘書
游美未 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
新竹科學園區同業公會 講師
劉素真 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
高科技公司 資深秘書
溫玫甄 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師
零售業 董事長秘書
顧丹妮 講師
台北市專業秘書暨行政人員協會 專業講師

顧問群

石賜亮 台北市企業經理協進會 名譽理事
殷士偉 瑞迪廣告事業(股)公司 董事長
陳延祚 捷易通科技股份有限公司 總經理
陳曉業 嵩森科技 總經理
萬子綾 美商宏智(DDI)國際顧問公司 亞太區資深顧問