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2007 TPSAA 站在巨人的肩膀上 - 看夢幻工作 - 秘書

文:資料提供者: 台北市專業秘書暨行政人員協會 陳芬珊小姐 | 圖:Date: 20170404
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            進入21世紀,秘書工作有人比為明日黃花,但是根據2007年1111人力銀行針對台灣上班族調查顯示,男性上班族最想從事夢幻工作是科技新貴,女性則是秘書/特助,因此,秘書這職位,又再度炙手可熱起來。

        現在普遍的認知是,在企業內最接近核心人物的人物,非秘書/特助莫屬,經常與高層保持關係密切的秘書/特助,可以從跟隨的主管身上學習工作閱歷、累積人脈資源,進而增加競爭力;換句話說,站在巨人的肩膀上,可以看的更高更遠,可以成為老闆經營策略夥伴,其中甚至不乏秘書逐步升任總經理者,這樣的想法固然沒錯,但是,要如何站穩在巨人的肩膀上呢?

         在偶然的機會中,聽到幾位資深秘書一同分享工作甘苦:

        美美任職於日商公司,她的神情總是優雅又有自信,細心與耐心則是她的特質,美美說,要做個好秘書,得要隨時能夠體察老闆的需求以及情緒變化,以同理心對待老闆,體認老闆的喜怒哀樂,與老闆培養最佳的默契,提升自己的價值,同時提供適時與適切的支援,成為老闆不可或缺的左右手。

        小葳是美商科技公司的秘書,輕快活潑又開朗,還帶點灑脫與不拘小節的性格,她則回應,她認為應該提早一步覺察到老闆的需求以及變化,這樣不但能防患於未然,避免被颱風尾掃到影響上班的情緒,同時也能增加辦事效率。

         晶晶則是另外一家國際公司的秘書,沉穩冷靜,思慮縝密,但做事乾淨俐落,在聽完兩位夥伴的意見後,她溫和但堅定的說,秘書還是要有自己的思想,秘書可以是老闆的Partner,可以提供老闆更多的諮詢以及協助,所以,秘書要做個自主的個體,不需隨著老闆的情緒起伏而左右自己的心情,而是要對自己的行為負責。

         這三位資深的秘書,是完全不同典型的秘書,但是她們都樂在秘書工作,也同樣都得到老闆的信賴及器重,對於如何站穩在巨人的肩膀上,她們各有一套辦法。

         不同的老闆以及企業文化,對秘書的需求各有不同。再加上時代的遽變,很難有單一絕對的標準來衡量是否適合擔任秘書職務。雖然秘書與老闆的個性是否契合,難由秘書自己決定,但是,工作態度以及應變能力絕對是秘書可以掌握的重點,秘書這份夢幻工作其實一點也不夢幻,要站穩在巨人的肩膀上,秘書朋友們要多費心思而且好好努力囉!